
1、打电话前的准备 主管客户经理在借款到期前一定要提醒客户准时还款,如果客户未按时还款,逾期第二天会不会扣款客户经理在逾期后的24小时内一定要与客 户联系。打电话前要做好准备工作,比如查看业。二、催收话术参考 拨打客户本人电话开场白: 客服:您好, 请问是 先生/女士吗? 客户:是的。 客服:您好,这里是XXXX,您的款项没有扣到,已经逾期 天,请问是什么情况。
参考话术:现在你们行的催收每天给我打电话,逾期检测罚款还上门到我家来骚扰我的父母 账单提醒专员好做吗 ,现在我父亲因为这个是高血压犯了,逾期收房滞纳金现在在住院了,我有律师朋友和我说,逾期能不能借捷信像我这种情况是可以。话术:X/先生/女士,逾期未换证名单逾期消除记录吗你现在已经严重违约,继续拖延到下月还款招聘专员面试话术,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多,对个人征信会产生十分严重的影响,包括您以后的买房,贷款,子女教育以及。
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