大家好呀，我是经历过这种事情的过来人。去年我跟一家旅行社签了合同，预付了一笔钱准备去云南玩，结果因为行程取消了。旅行社承诺退钱，可拖了快半年一分钱都没给我。今天我就来给大家讲讲我是怎么一步步追回这笔钱的。
首先我当然是直接去找他们理论，打了无数通电话，也跑了几趟门店。他们总是说“资金紧张”“正在走流程”，最后还让我写申请书。但申请书交上去后就石沉大海了。
后来我发现，只有把所有聊天记录、转账凭证、合同这些都整理好，才有可能在后续维权中占优势。我当时就是没太注意导致后面打官司的时候差点被他们钻空子。
接下来我去了旅游局投诉，他们确实派人调查了，但说旅行社有困难，建议双方协商。不过这一步还是让我心里踏实了些。
实在不行了，只能考虑起诉了。但起诉之前还有一些事情要做：
我当时的律师告诉我，如果金额不大，可以先尝试小额诉讼程序，省事又省钱。
起诉之后，会安排开庭时间。第一次开庭的时候，旅行社那边来了个代表，说愿意调解。但调解方案对我们很不利，所以我拒绝了。
第二次开庭时，法官问我们是否同意再调解一次，这次我们接受了。最终双方达成协议，旅行社分三期还款，每三个月支付一笔。
如果对方没有按时履行协议，记得及时向申请强制执行哦。
| 步骤 | 关键点 |
| 第一步 | 收集证据 |
| 第二步 | 投诉或起诉 |
整个过程挺折腾的，但我坚持下来了。希望我的经历能帮到遇到类似问题的朋友。
