前几天我朋友跟我说，他到期了，结果忘记还钱。一查才发现，竟然连个客服电话都找不到！这可把他急坏了，生怕影响信用啥的。现在想想，咱们身边是不是也有不少人遇到过这种事？今天咱们就来聊聊这个烦人的事儿，顺便给大家支支招。
别慌！其实的客服还是能找到的。你可以在支付宝首页找到“我的”页面，然后点进去看看有没有“帮助中心”之类的选项。如果还是找不到，那就试试直接在支付宝里搜索关键词，比如“客服电话”。不过有时候客服会说没空接电话，这时候就只能靠线上留言了。耐心一点，多试几次。
我觉得吧，可能是平台怕大家乱打电话浪费时间，也可能是担心客服压力太大。毕竟每天都有人咨询各种问题，光靠人工接电话肯定忙不过来。所以他们更倾向于引导用户通过线上方式解决问题，比如发消息或者看FAQ。但说实话，这种方式效率确实不高，特别是像我朋友这样特别着急的人。希望以后能改进一下。
要是不小心逾期了，先别慌，**冷静下来最重要**！你可以试着主动联系平台，看看能不能申请延期或者减免利息。不过记住，逾期记录可能会对你的信用造成影响，所以以后一定要记得按时还款。要是实在还不上，可以考虑和其他贷款协商一下，但千万别随便相信那些号称能帮忙消除逾期记录的小广告！它们多半是骗子。
如果你觉得的额度不够用，可以尝试提升自己的信用分，比如多使用支付宝消费，按时还款，多绑定银行卡啥的。不过也不要太贪心，毕竟借贷是要还的，量力而行才是王道。还有就是，别老想着借钱花，养成储蓄习惯，这样心里才踏实。理财小白从这里开始！
简单来说，是借钱用的，是先消费后付款的。举个例子，像是找朋友借了钱再慢慢还，则是刷信用卡买东西。两者的利息也不一样，一般利率更高一些，但要是逾期了也会收罚息。所以用的时候要搞清楚规则，千万别搞混了。记住了吗？
不管用什么借贷工具，都要记住**理性消费**这个词。生活不易，咱们得对自己负责。别让金钱成了烦恼。
