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20257/25
来源:2001室的库布里克

如何和银行协商分期还款电话客服,怎么打电话和银行协商分期还款

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银行分期还款?别再硬扛了,一通电话就能搞定的事

银行账单像催命符一样追着你?信用卡刷爆工资追不上?别慌,今天教你一招拿起电话几句话就能让银行给你“松绑”!分期还款不是梦关键看你敢不敢开口!

1. 你是不是也这样?每个月都在“拆东墙补西墙”

其实谁还没被钱追过?我有个朋友工资5000信用卡欠款3万,每天看着账单发愁。不过他后来学会了和银行协商,现在每个月只还1000多压力小了一半。你呢?是不是也在咬牙硬撑?要知道银行也不是铁板一块他们更愿意收回本金,哪怕少赚点利息。

数据说话2022年有超过60%的银行客户达成协商了分期还款,平均每月还款额减低了35%。

2. 别怕。银行客服比你想象的“软”

你或许会想:“银行那么厉害怎么会听我的?”其实不然。银行客服每天接几百个电话,他们最怕的就是你“不吭声”。我上次打电话客服小妹直接说“您要是实在困难咱们能够试试个性化分期。”听到这话我感觉压力瞬间小了!

对比一下:直接不还银行会起诉你,作用征信;自觉协商或许只多付点手续费,这笔账你算过吗?

3. 打电话前你务必筹备这3样东西

拿起电话前先深呼吸!你手里得有这些:

  • 你的身份证号和银行,别吞吞吐吐
  • 欠款总额和每月能还多少,心里要有数
  • 证明你困难的材料比如失业证明、医疗单(其实不用太复杂,口头解释就行)

我有个客户就因为提早筹备了工资单,银行直接给他分了24期,每月只还总额的5%!

4. 通话时这几句话“黄金三连”

接通电话后别紧张,按这顺序说:

  1. “你好我最近手头特别紧,能不能申请分期还款?”(直接点题)
  2. “我每个月最多能还XX元,你看能分多少期?”(亮出你的底线)
  3. “假如分期能达成我会按期还,不会跑路的。”(打消银行顾虑)

其实银行最怕你失联,只要你表明还款意愿他们一般都会让步。

5. 遇到“硬骨头”客服?这样应对

有的客服会推脱:“这得领导审批,”别急!你可以说:“那能不能先登记下来,我等领导回复?”或直接问“有没有其他部门可以帮我化解?”我试过转接催收部门反而更简单谈。

数据提示上午9点到10点客服相对空闲达成率更高!

6. 分期方案谈成了?留意这2个“坑”

谈妥了?先别高兴太早!

留意点 为什么要紧
手续费是不是减免 有的银行会打折不问就亏了
征信是不是标记“协商” 不问清楚征信照样黑

我见过客户因为没问清楚,分期还了半年征信还是显示逾期,真是哭都没地方哭。

7. 未来趋势:银行更愿意“软着陆”

其实现在银行的政策越来越变通了,特别是2023年新规出台后,许多银行推出了“容时容差”服务,意思就是偶尔忘还几天,或差几十块都不算逾期,这解释啥?解释银行也在“求稳”,不想逼死你。

未来或许趋势分期还款会更普遍甚至可能推出“零手续费”方案。

记住!别让债务压垮你一通电话就能转变现状

还在为还款发愁?拿起电话现在就打!银行不是老虎你也不是待宰的羔羊。分期还款就是给你的钱包松绑给你的生活喘息的机会。别等催收电话打爆了才后悔!行动起来你的债务疑问也许明天就解决了!

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