联系银行说明情况：不可抗力原因：如因自然灾害、疾病等不可抗力原因导致逾期，持卡人应尽快与中信银行信用卡中心取得联系，说明自己的经济状况，申请延期还款或分期还款。自身原因：如因自身疏忽或经济困难导致逾期，持卡人同样应致电中信银行客服热线，及时说明情况，表明自己并非恶意欠款。线上:中信信用卡网站或Mobile ，在信用卡相关服务中查找信用卡逾期证明的申请入口，填写个人信息、逾期时间及相关材料后提交申请。等待银行核实后，证明将以电子邮件或邮寄形式发送给申请人。 线下:前往中信银行柜台或客服中心，向工作人员说明需求并递交申请材料。工作人员将审核申请并告知时间。