你好,律师。一个月钱,我在淘宝购买了一批加工件。总价值七千多

2023-06-06 20:17发布

你好,律师。一个月钱,我在淘宝购买了一批加工件。总价值七千多元。在发货前,多次和商家电话沟通,要求其一定要按照图纸制作。结果收到产品后,商家没有按照图纸制作。我要求商家退款,我退货。开始的时候,商家拒绝退货。后来在淘宝客服介入后,商家同意退款,退货运费由商家承担。可是现在商家又以运费过高为由,拒绝退款。并报警说我是诈骗犯或是同行诈骗。我想请问商家这是触犯了什么法律,我可以追究商家什么责任
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1条回答
龚玥非
1楼-- · 2023-06-06 21:15
您好,您这是承揽合同对方应该要按照你的要求做好。追究对方的违约责任。

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