校园卡办理隐瞒情况和注销难问题

大一刚开学时在校园代理商那办理了校园卡，现在已经快一年了，当初办卡时并未被告知有2年合约，我自己记不清了，据一起办理的同学描述，我们那时候签署了电子协议，但是并未让我们看协议内容，不仅没告知合约的存在，还跟我们说这卡不想用随时可以取消。最近跟中国移动投诉后，达成了部分合约取消，已经把附带的宽带和校园流量取消了，现在还剩下当初办卡时说的返现导致卡不能更换基础套餐或者销户处理，移动说必须本人带身份证去走赔付流程，才能取消现有校园套餐，但是之前前一半也是这么说的，现在已经不知道他们的话能不能信了，我现在是异地情况，暂时不能返回号码所在地专门办理校园卡的营业厅办理，现在应该怎么办？另外，校园代理商隐瞒部分情况，并在我们不知道具体协议情况下签署的协议是否构成欺骗，而且据中国移动人工客服的回答，官方的校园套餐和校园代理说的有所出入，这种情况下我能做什么？而且这种情况太多了，每年都有新生被学长学姐忽悠去办理相关校园套餐，但是解约就特别麻烦。