您好,我双十一优惠价格买了一个棉服,17日物流显示到达我得地

2023-06-06 16:05发布

您好,我双十一优惠价格买了一个棉服,17日物流显示到达我得地区,未收到货,18日包裹已经在退回发货地,联系物流说商家地址发货有问题,商家客服说 不清楚什么状况,也不出面解释,只让我退款。联系商家也不回复,投诉也说理由不成立,我现在需要它重新给我补发,他说只能重新下单,那我的优惠价格就不合适了。现在投诉也不知道投诉哪里,物流也说和他们没有关系,没有地方可以解决
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1条回答
张洪瑞
1楼-- · 2023-06-06 16:42
看你在哪个平台下单的,可以找平台客服。

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