我在网上买了一件商品,后面质量有问题和商家协商退货,运费平分

2023-06-06 13:33发布

我在网上买了一件商品,后面质量有问题和商家协商退货,运费平分,商家同意了,但是在我把货寄回去之后商家拒绝承担运费并且迟迟不给我发货,后面我申请退款,但是商家仍然拒绝承担运费,请问这样是不是侵犯了我作为消费者的权益
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1条回答
何雨霏
1楼-- · 2023-06-06 13:47
运费问题,你可以向该购物平台的客服申诉维权

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