请问一款APP设计时没有退款通道,同时只在毕业期间6、7月份

2023-06-06 12:09发布

请问一款APP设计时没有退款通道,同时只在毕业期间6、7月份允许线下退款,如没在期间退款要求我们自己过去跟线下部门协商,给用户造成难退款,是否有相关部门可以投诉?请问他有没有侵犯消费者权益
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3条回答
李泽钰
1楼-- · 2023-06-06 12:27
可以投诉。
贝珞
2楼-- · 2023-06-06 12:29
你好!可以投诉。
缪赞
3楼-- · 2023-06-06 12:38
协商不成的只能诉讼解决

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