我在微信上购买了一部手机,但是收到手机后发现和商家描述不符,

2023-06-06 15:28发布

我在微信上购买了一部手机,但是收到手机后发现和商家描述不符,之前商家承诺七天无理由退货。现在我想退货,但是商家一直拖说核实情况,现在消息也不回。那现在应该怎么解决呢
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4条回答
玉萨
1楼-- · 2023-06-06 15:10
可以向消保委投诉。
张润世
2楼-- · 2023-06-06 15:15
这是可以解决的
张治忠
3楼-- · 2023-06-06 15:18
可以到消协投诉,也可以诉讼解决
王彦博
4楼-- · 2023-06-06 15:19
你好!可以向消保委投诉。

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