我于2021年8月8日10点09分在淘宝梦慈数码旗舰店购买苹

我于2021年8月8日10点09分在淘宝梦慈数码旗舰店购买苹果手机屏幕总成一块，使用至2021年11月1日屏幕出现质量问题 不灵敏出现跳动，由于店家保证质保一年，我便联系商家，商家表示会有师傅联系我(师傅通过微信和电话联系的我们)后师傅要求我把手机寄发给他们，之后维修了1个月我开始联系商家和师傅，他们也没有给我明确回复，后导致师傅把我拉黑，淘宝店面也关店了。联系方式只有电话微信都被拉黑，还知道他的名字跟工作人员的名字。