姚律师你好，我是临河的，你的老乡，想咨询一下你关于淘宝平台退

姚律师你好，我是临河的，你的老乡，想咨询一下你关于淘宝平台退款的问题，2020年1月20日在淘宝平台购买一件皮草，价值1700元，下单后延迟发货，1月27日货到驿站，我1月28日晚去拿货，和卖家沟通了退货问题，卖家也给了我退货地址，1月29日去退货快递停运，由于春节快递停运，造成退货延时，我2月7日申请退货，卖家拒绝了退款，已超时7天为由拒绝了，现在我已经申诉了淘宝平台，要求退货退款，并且我问淘宝平台索要商家资质，商家在淘宝平台介入后规定时间没有给出举证，那商家是不是没有在淘宝平台卖货的资质，也就是说她卖假货呢？我是不是能要求她三倍赔偿。看到回复我，或者加我微信，13015286812