快递多次不愿意送货上门，每次打电话沟通要么不接电话要么就是接了装作听不见，最过分的就是打了投诉电话后送货上门了跟客户父亲吵架，老人之前脑溢血进过ICU并且长年患有高血压等慢性病，回家人就不舒服，然后我给中通快递打电话对方不旦不知悔改，还一而在在而三的挑衅，说我给他发过誓自己再发中通是狗比，以此辱骂我，我说我没有说过，然后快递一在的激怒我吵架骂人后说给我录音之后挂断电话，这个人还是代收点的老板，居然能做出这么荒唐恶劣的行为，难道不应该严惩吗？我父亲万一有什么问题应该谁来负责，应该怎么处理才能让他受到相应的惩罚
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