半个月前，顾客在我们门店做了蜜蜡脱毛修眉服务（我是店铺工作人

半个月前，顾客在我们门店做了蜜蜡脱毛修眉服务（我是店铺工作人员，也是当时为顾客修眉的人）出现表皮破皮现象手指甲盖面积，现在已经好了，只是有点色素沉着，也带她看过皮肤科医生，医生说两三个月就下去了。她不放心，我们让顾客去三甲医院皮肤科做进一步治疗，她不愿意去。非得要求我们给她买她自己所说的一个修复膏，但是那个修复膏是化妆品类我们不敢给她乱用，还是建议他去正规医院做治疗，后期给她走公司正规流程报销。她不愿意，每天来闹。这个该怎么处理，有没有什么建议？