09日我于拼多多够买低卡辣酱,价值24.5元,期间多次向商家询问发货情况,均未发货。20日向平台申请退款。平台退款成功后,20日23:35 分商家电联,说是物流显示已发货,由于我出差不在家,时间太晚,故跟商家说天亮后询问家人后回复。但商家咄咄逼人。非逼着当晚一定要个结果。以后联系家属,确实物品已收到,故加商家微信,给予转账物品钱。向平台投诉商家服务态度恶劣。之后招到商家电话短信轰炸至凌晨一点多。短信中含有大量侮辱,诅咒我及家人词语。并在拼多多平台侮辱我吃不起辣酱,诋毁我故意占他便宜等。造成我一夜失眠,神经紧张等,我是否可以提起诉讼?诉讼费多少?诉讼成立后是否需要到异地法庭?有无什么方法可以帮我
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