你好姜律师 有事想咨询下您 情况是这样的 我们是和4S店合作关系 承包4S洗车美容部门 我们在4S店的工作人员无驾驶证的情况下在洗车房把车子往外移的过程中把客户的车子刮擦了 现在是我们愿意承担修车费用及补偿方案但客户不愿意接受修车及补偿 一味的就是不要车了让我们把车子收了(客户的车子是一辆40万左右的沃尔沃XC90 刮擦的不是很严重 伤到了两个右车门及一个右前叶子板右前门表面轻微变形油漆损伤 别的两个面就是油漆伤了 之前开了有一年半的时间了)这个如果工商介入或走司法解决会有什么样的处理方案呢？
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