朋友在京东给我买了东西,京东快递给我打电话的时候我在另一个城

2023-06-06 16:09发布

朋友在京东给我买了东西,京东快递给我打电话的时候我在另一个城市,让他放在一家驿站里。之后并没有收到驿站的短信。被疫情封控一个月后回去,没有找到快递。驿站说他们从来不收京东的快递。现在京东客服说让我和快递员各自承担50%的责任,因为是经过我同意放在驿站的。请问要怎么处理。
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1条回答
江玥霖
1楼-- · 2023-06-06 16:48
那这个需要快递员证明他确实按照你的指示将包裹放在了驿站,如果不能证明那就是快递员和驿站之间的问题了,而不应该由你来承担责任。

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