律师你好,朋友在5月19日名烟名酒店,买了两条中华烟送给我,

2023-06-06 20:09发布

律师你好,朋友在5月19日名烟名酒店,买了两条中华烟送给我,5月21日我打开包装,开了一包抽发现是假的。我叫我朋友拿去退,商家不承认,现在需要怎么处理呢?
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4条回答
闻达
1楼-- · 2023-06-06 20:33
可以直接按照诉讼来要求退回的,并且提交证明的
金容立
2楼-- · 2023-06-06 20:48
可以协商解决的
张若名
3楼-- · 2023-06-06 20:53
可以举报投诉
钱柏渝
4楼-- · 2023-06-06 20:54
可以向烟草专卖一起举报

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