网购商品纠纷问题

2023-06-06 19:50发布

友情提示: 此问题已得到解决,问题已经关闭,关闭后问题禁止继续编辑,回答。
该问题目前已经被作者或者管理员关闭, 无法添加新回复
1条回答
宋丽娟
1楼-- · 2023-06-06 20:39
一、与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单,事实清楚,双方争议不大的案件。二、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查核实、调解。三、向有关行政部门申诉。如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议,消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉,如果查出了经营者有违法行为,相应的部门将给他们行政处罚。四、提请仲裁机构仲裁。仲裁具有灵活便利的特点,与诉讼相比要快捷;与协商、调解相比,又具有强制性。五、向人民法院诉讼。诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下,审理和解决案件的诉讼活动。它与和解、调解、仲裁不同,是由审判员代表国家行使审判权利主持下进行的。 原问题:《网购消费纠纷解决途径有哪些?》

相关知识

    网购出现交易纠纷怎么办

    来源:其它 时间:2021-09-01 14:23

    网购假如出现交易纠纷怎么办1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2...

    工商发布网购纠纷典型案例提醒消费者,“双十一”当心套路

    来源:其它 时间:2022-07-15 10:58

    双十一临近,镇江市工商局智慧315消费维权平台发布了去年双十一期间网购投诉纠纷典型案例,提醒消费者不要盲目迷信打折、促销宣传,消费时保留证据,发生纠纷及时投诉维权。到手的衣服与宣传不符,向商家提出退款时被要求改理由,这是市民李女士去年双十一...

    网购纠纷当地法院可以受理吗

    来源:其它 时间:2021-09-25 09:21

    网购纠纷当地法院是否可以受理1、一般来说,是由收货地法院受理,因为大多数收货地都是合同履行地。2、因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地...

    遭遇“血泪”网购 律师教您如何索赔

    来源:其它 时间:2021-12-01 11:31

    近日,消费者王女士花费千元从某知名购物网站购得4双骆驼鞋子,但是等了很多天,收到的鞋子竟然大小不一,鞋底鞋面等瑕疵很多,在要求退鞋退款中遭遇了许多阻力。与消费者王女士一样,本报近日在受理投诉的过程中(投诉电话:010-88315433)陆续...

    网购你需要知道哪些维权知识?

    来源:侵权损害 时间:2022-07-07 11:11

    针对网络消费中常见、多发的争议,最高人民法院颁发了《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》,为消费者网络消费提供了维权依据。 我们结合网络消费纠纷规定为您精心准备了一份网购维权指南。快来看...

    法官串讲网购纠纷那些事儿,错过别后悔哦!

    来源:其它 时间:2022-04-20 11:09

      ■法官说法  电商对格式条款有提示解释义务 ■法官说法  电商应对约定管辖尽提示义务 ■法官说法  网购宣传信息应真实准确 ■法官说法  依据证据划分双方责任分配  消费者应当做好风险防范,接收商品注意核对实物信息,应当注意保存交易证据...

    网购交易纠纷可以上诉吗

    来源:刑事辩护 时间:2021-09-01 05:17

    网购交易纠纷可以上诉吗1、可以,应弄清楚去哪里起诉。买卖合同纠纷是在被告所在地或合同履行地起诉。合同履行地,主要就是指收货地,收货地址在哪,就在哪起诉。2、要弄清你应当告谁。网购是买卖合同纠纷的一种,买卖双方是合同的当事人,所以你应当告的是...

    网购纠纷可告交易平台吗

    来源:其它 时间:2021-09-18 23:08

    网购纠纷可告交易平台吗1、可以的,网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实信息,消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台...

    聊天记录、快递单是维权证据吗?网购商品有几天后悔期

    来源:侵权损害 时间:2022-04-20 22:35

    尽管网购纠纷因为涉案金额不高,真正愿意到法院起诉的消费者并不多,但仔细看看维权成功的案例,学些维权小招,在自己遇到纠纷时,就能少些麻烦。 收货7天内,可无理由退货 ●案例:网购淘到掉漆哑铃 去年双十一时,小王在一家电商网站买了一副30公斤的...

    网购纠纷的管辖法院怎么选择

    来源:行政诉讼 时间:2022-04-20 06:58

    网购纠纷的管辖法院怎么选择 依据《民事诉讼法》第23条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。同时,根据2015年实施的最高人民法院关于适用《民事诉讼法》解释第20条的规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信...