我前几天在xxapp上购买了一双鞋,到家后发现有瑕疵问题,鞋

2023-06-06 17:48发布

我前几天在xxapp上购买了一双鞋,到家后发现有瑕疵问题,鞋上有很多黑色斑点,我去跟客服说想换货,我去换货的时候按照他们的方式我需要多花200钱,然后我再次去沟通,他们告诉我说他们解决不了,只能多花200去换货,我现在想知道我有权利去要求原价换货吗(不是打折商品)
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3条回答
王俊宇
1楼-- · 2023-06-06 17:48
你好,建议处理,有需要可以来电咨询。
溥希来
2楼-- · 2023-06-06 17:53
协商不了起诉
子谦
3楼-- · 2023-06-06 17:54
可以直接按照诉讼来解决纠纷的

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