手机卡的事。6月1号。我和原机主。电信公司过户。手续齐全正常

手机卡的事。6月1号。我和原机主。电信公司过户。手续齐全正常办理的，办完后就都走了。就在前几天我要补张卡。我去了电信厅。营业员说不是我名，我说我们6月1号办理的过户，。过成我名的，营业员说他肯定整错了，没过上。我那张手机号是业务号。我是做生意的。就着急补卡。结果我有去了一个电信厅，一查。属实没给我办理对，我想说的。就是应为他过户照成的。我无法补卡。影响我的业务，照成的损失，电信是不是应该赔付我，现在电信就道歉。就说办错了，我说你们办错了，给我照成的损失你们给我一个满意的处理方案。什么方案没有。就是道歉，我就不硬可。现在该怎么办律师