2022年6月6日下午五点左右添加培训机构的老师，九点半支付

2022年6月6日下午五点左右添加培训机构的老师，九点半支付定金349元，十点支付6131元，报名该机构自考成人本科，6月13日起至6月22日期间联系报名老师到该老师一直推诿，截止6月28日提出退款事宜，报名老师，所谓的班主任老师，电话不接，微信不回，人间失踪。合同 协议 发票等均无 仅有转账记录 微信聊天记录，是否可以进行诉讼退款流程，收费如何。