14年左右，我在苏州办了一张交通银行信用卡，额度15000元

14年左右，我在苏州办了一张交通银行信用卡，额度15000元，因为无力偿还逾期了，期间陆陆续续还了有3000左右，后来银行人（自称）电话联系我（大概是在14年3月30号），说在24小时内能一次性还上15000元本金，剩下的3000多元利息就不要了，我家人在3月31日下午4点左右帮我还了15000元（往信用卡内转入15000元），过了几个月以后，银行继续打我电话，说我还有3000多本金没还，之前的还款先抵消的利息，因为发生了争执，加上手机丢失等其他因素，银行没有再联系过我，今天突然在很久不使用的邮箱里发现了银行发来的一个账单（2022年5月份的），说我现在那张信用卡欠款已经增长到10200多了，我想咨询下应该怎么办！