公众责任险赔偿

我公司今年购买了人保公众责任险，保期内，由于我店的中央空调漏水，导致将5楼的影城设备过水，设备损坏，影城要求赔付。我公司立即联系保险公司说明情况，保险公司勘察现场。2月有余，保险公司给出回复是不予赔偿，原因是不在投保范围，因我公司投保范围是负一层，漏水设备在5层，因此不予赔偿。目前我公司不理解处在于我公司的中央空调设备除了在负一层以外，有部分设备必须设置在5层以上，也就是楼顶。属于同一套设备在使用，出现问题当然也应该进行赔付。所以想进行咨询。