手机于20年4月购买，在21年3月通过官网的碎屏险寄修到了小

手机于20年4月购买，在21年3月通过官网的碎屏险寄修到了小米上海寄修中心，小米公司没有提前告知用户，将客户的三星屏幕版本手机的屏幕换成了国产屏幕，随后紧着屏幕在6月份出现了质量问题，去线下维修点进行了屏幕保修（小米手机维修后有90天质保），随后一个礼拜再次出现屏幕质量问题，小米线下维修再次更换了屏幕。由于21年8月外出游玩，不慎将屏幕摔坏，选择了小米的寄修服务，快递于8月21号到达小米厦门寄修中心，随后一直不处理，小米对外声称寄修12小时完成，我实际于24号晚6点才接到所谓的检测电话，并要求先付钱才能维修，由于手机急用，马上就将钱付清，却在8点接到电话，说可能由于多次维修，后壳无法做到原厂贴合，我当时表示收到货看了再说。并在25号小米没有任何理由和说明的强行将我公交卡继续退款，售后中心千拖万拖，于26号才收到手机，录视频开箱检查，后壳的缝隙仅仅用指甲就能将后壳打开，联系小米官方，表示可以继续维修，钱你付了，退钱是不可能退的。并且现在手机摄像头内部也发现了灰尘。25号更换客服投诉至今，没有给出任何正面解释，于方案