我是拼多多店主,客户在我店购买了一罐农家土蜂蜜,属于初级农产

2023-06-06 11:39发布

我是拼多多店主,客户在我店购买了一罐农家土蜂蜜,属于初级农产品。由于店内发货人员疏忽,瓶内出现异物。消费者通过平台联系我,要求赔偿1000元。我拒绝赔偿,并表示可以全额退款或者安排补发,消费者不同意,一直要求赔偿1000元,请问这个情况消费者强硬要求下,我作为商家需要强制执行赔偿吗?
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3条回答
潇子升
1楼-- · 2023-06-06 11:35
你好!可以拒绝。
李映旭
2楼-- · 2023-06-06 11:39
起诉到法院处理,看双方的证据
xiazhai
3楼-- · 2023-06-06 11:55
你是商家,你不是养蜂人

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