您好,杨律师,我家住二楼,是2019年装修入住至今,一直正常。昨天厕所管道堵塞了,我家被厕所污水全泡了。告诉物业公司后,物业公司一直在疏通,但未通,今天继续加大疏通力度,还是未通,最后没办法了,物业公司将下面的主排污管道锯断,发现里面的堵塞物有一辆小孩玩具车,有一块大的塑胶泡沫和几块大水泥块。物业说,这是楼上业主乱扔造成的,他们现在电梯里还有此类温馨提示。所以他们不担责任,如果查不出,要起诉楼上共用该管道的住户。请问,物业这个说法对吗?这种情况,我找物业是正确的吗?如果物业不管,我是起诉物业,还是起诉楼上住户?还是我找物业,由物业找楼上共用该管道的住户呢?
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