交通银行定制卡号,因为交行系统问题定制失败,可以投诉吗

2023-06-06 11:33发布

我在交通银行小程序的(申请定制我的卡面),申请定制了储蓄卡的封面+卡号。填了姓名,身份证号和手机号及收货地址。并付款了100元。审核通过的话我就可以去银行网点激活使用。但是交通银行审核失败并直接退款给我了。主要是审核失败原因我不能接受:客户拼音有误,请修改后再试。申请的卡号也随之作废了,导致我无法靠自己再选到相同的卡号。名字都给银行了,是交行系统差连拼音都不会。这种影响办卡的因素在申请填资料时也没让我填拼音。之前我在交行办理了信用卡,信用卡背面也是印有我的拼音而且没有错误。审核失败的原因是交行那边的问题,我提交的资料都没问题。我也付款了。好几个人和我一样的情况。有法律依据投诉举报银行吗?
2条回答
周锦
1楼-- · 2023-06-06 11:30
你谨慎处理可直接可直接来电咨询可直接来电咨询
陈可馨
2楼-- · 2023-06-06 11:43
你好!可以

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