2022年10月26日至今，中国电信以必须本人或本人身份证到现场才能办理注销业务为由，拒绝为已在异国求学的我进行远程线上办理异地注销宽带业务。我投诉工信部希望得到妥善解决，但转属地处理，四川电信工作人员拒绝远程办理，它给的解决方案是我把身份证寄回国内委托亲戚朋友办理。所以除了还要支付每月宽带费用，还得支付接听他们回应沟通电话的高昂的漫游费用，我想知道这种情况下我该怎么办？它有权利要求我把身份证寄回去才能办理业务吗？它这样属于侵权吗？
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