最近接到催收电话，还附带一条短信，说要冻结我本人及家人的银行

最近接到催收电话，还附带一条短信，说要冻结我本人及家人的银行卡并处罚金1.7万元。在和对方通话中，对方打着借款平台的名誉，但对方说的贷款方在借款条约中没有出现，请问我这是不是遇到诈骗犯了？因为这事最近带给我以及家人很大困扰，父母整天提心吊胆的，我也因为此事天天挨骂。都快过年了，这让我以及家人都非常困扰，请问我该怎么办？因为我也不知道借款平台是否有可能转移债权，逼近欠款金额也才6000元。