2023-06-06 05:33发布
3月2日，最高人民法院举行新闻发布会发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》（以下简称《规定》），主要规定了网络消费合同的权利义务、责任主体的认定以及外卖餐饮的民事责任，将于2022年3月15日起实施。 开...
年货节刚刚过去，您网购的商品是否遭遇假货？互联网时代，信息共享方便快捷，您辛苦创造的知识产权成果是否也遭遇过免费下载？面对日益开放的互联网环境，如何最大限度避免侵权行为发生？权利被侵害后，怎样才能更好地维护自身利益？法律专家教您几招秘诀...
随着网上购物的增多，相应的问题也随之增加。有些店家公开标明不支持七天无理由退货，一旦消费者要求退货，就以已提前告知为由，不予退货。 那么，这样的提前告知是否合法？这时还可以强行退货吗？违反法律法规吗？ ...
针对网络消费中常见、多发的争议，最高人民法院颁发了《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，为消费者网络消费提供了维权依据。 我们结合网络消费纠纷规定为您精心准备了一份网购维权指南。快来看...
未发货退款卖家不同意怎么办依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权...
第一招：保留消费证据 网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时，网购过程中与卖家进行的聊天记录，亦是体现买卖双方的要约与承诺过程，...
双十一临近，镇江市工商局智慧315消费维权平台发布了去年双十一期间网购投诉纠纷典型案例，提醒消费者不要盲目迷信打折、促销宣传，消费时保留证据，发生纠纷及时投诉维权。到手的衣服与宣传不符，向商家提出退款时被要求改理由，这是市民李女士去年双十一...
案情简介小甲在某平台APP（简称大平台）上采购了一只某品牌手表，平台网页显示进入海囤全球（简称小平台），并有全球购·正品保障·假一赔十·售后保障，意为该商品享有该平台的全球购服务，全球购商家承诺该商品为100%海外正品，并提供正品保障服务，...
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