我这边想咨询下网课退费的去年十月在一有限公司购入网课,一次性给购网课资源,还有老师答疑解惑一共3000块,并且也没有签署任何协议与合同买课的时候我问那个客服,如果听得不满意能否退费客服,当时给我说的是是可以的。但是那个客服由于后期他老是再发广告吗,然后我就删掉那个客服了。后来我大概听了不到,七分之一课时十节课左右,老师那里的进度也差不多是十节课,十二月之后疫情恢复我就恢复上课了,但由于身体原因无法学习,这个网课也就一直拉下了,最近想起来去找老师退费,跟我说的是不支持,并且让我提供聊天截图,他们肯定知道我把他删了,因为很晚回复我的,并且告诉我工作手机完全没有提到退费的事情不合理规定,而且不给我提供截图,我想问问我这种还有办法退费吗
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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