在5月28号上午8.10分左右，我母亲骑电动车，前方有一辆垃圾车，我妈从旁边经过，对方车辆门没关好，直接导致我妈人撞到路边石头，造成腰椎轻微骨折，目前还在医院住院，交警判定对方（垃圾车）全责，对方（垃圾车）有买保险，对方保险公司答应要转钱，在对方赚钱之前，我们已经提前告知，转账进医院账号要备注病人名字，身份证号码，病床号码，也把这些资料给了保险公司的调解员，但是6月2号保险公司转账6000人民币，并没有按照我们所告知的必须备注的那些去转账，导致现在6000块用不了，这个所谓的调解员不解决问题，反而教我们去外面找人PS图片去欺骗医院，但是今天医院已经停药了，所以我们要怎么才能让保险公司快速打钱？
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