C机构如何维权？

A学员将费用10000元交给B机构委托其为A代报名，B机构承诺未成功报名退全款给A学员，B机构委托C机构为A学员办理报名服务，C机构付费D老师3000元让其开具证明文件协助A学员报名考试，C机构完成所有A学员报名后，A学员报名资料审核未通过，现在A学员要求C机构退款，实际上C机构并未收到B机构关于A学员的辅助报名服务费。如果您是C机构的律师，从C机构的利益出发，在遵循中国法律的前提下，指导C机构的正确做法（包括是否应该退费，退多少合适）.请注意A、B、C、D之间未有任何合同约定，A与B之间有聊天记录关于不过退款的承诺。