租了一个合租的房间。租这个房间之前有养猫猫毛问题，时间长无人

租了一个合租的房间。租这个房间之前有养猫猫毛问题，时间长无人住，说之前清理干净了。当时直接拿东西到房子，我也没伸手擦去检查，直接给她签合同付费了。结果发现根本不干净。床垫床头一擦各处都有灰尘与白色猫毛，床单罩拿掉也有，床垫一擦全是，床垫材质是草席那种还不是海绵的，这材质夹杂多少能否去除。我就没动，完全就觉得这个卫生疾病的问题，不能住了。告知她要么换床垫或退房，其间她夹杂着各种低劣语气言语，最后达成协定，按她要求当晚当时立刻就搬走了，她答应承诺退房费押金，先转账退了房费，又说检查房子再退押金。等了她四天，她又让人厌恶的语气悔赖，要按合同办事，不给退押金。这事最终的解决渠道在哪？问题与做事有理？