发生地点武汉市东西湖区,我7月30日在闲鱼购买了一台二手手机

2023-08-10 20:20发布

发生地点武汉市东西湖区,我7月30日在闲鱼购买了一台二手手机,用了不到一个星期开不了机了,华为官方售后说手机有过维修记录,两次换屏,一次主板故障到店,但是没有维修,并告诉我手机在外面维修过,里面的焊点很乱,目前卖家不承认主板有过维修,只愿意保修,说之前换过一次电池,那边给保修。我想知道目前就有华为售后的客服电话录音,这个证据能有效吗,我想退货退款,他闲鱼介绍承诺的只更换过电池
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1条回答
李若娜
1楼-- · 2023-08-10 20:53
您好,可以起诉对方,注意保留证据。可以去鉴定。

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