2022年6月在一家形象设计的店办卡，前后大概充值了5W，23年1月份左右店突然换老板了。换了新的老板之后，3月18到店里买了他们的护肤的套餐吧，现场扣了旧老板在的时候充值的钱8500，付了3000，4月4号又买了他们的艾灸套餐，现场是卡里扣了5000，付了4800。9月5号到店里协商退回没有服务款项的费用，店里面说卡里的钱是在旧老板的时候充的不给退，只退回他们店里消费的4800+3000的没有消费的费用，并且已经双方协商好了。请问我旧老板那里充值的钱和套餐没有完成的费用，有什么办法能退回吗？
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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