时间线
，方x第一个师傅a去安装洗碗机，下水管没截断，把三通给堵住了，但是没有发生问题
，后来客户发现洗碗机装弯了，安装的师傅a另外一个师傅b一起去处理这个事情，把洗碗机矫正了
，一段时间后，客户家的前置过滤器发生了故障，前置过滤器需要从三通下水，但是因为洗碗机下水管把三通的位置堵塞住了，造成了大量反水客户家泡了
客户给方太师傅b打电话，希望寻求帮助，施救过程中，整个过程拍了视频，能证明下水管过长，安次出水过快造成了反水现象，客户有一定的责任
通过打官司方太承担三万
公司承担50%公司要求两个师傅共同承担责任
师傅a承认下水管过长造成的这个返水现象但是公司以方太师傅b也上过门处理过这台洗碗机为由，表示师傅当时通查未到位，也要承担责任
甚至提出了AA的方式
现有视频可以证明下水管前后没有动过师傅b
整个过程有录音摄像，甚至跟领导的谈话内容都能证明师傅没有动过下水管，但公司抓住师傅上过门，通检未到位
如何更好的处理这个事情，是走劳动程序还是司法程序
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