你好律师，我三年前同学推荐买了一个人的化妆品，我怕过敏刚开始没要，后来她说我不用先给钱，然后把产品邮递来了，但是我用着过敏，后来她又给我邮来了别的产品，用了半年以后脸发红发烫，起疙瘩，再后来我就停了化妆品没有给她联系过，但是她现在给我要钱，我说我因为同学介绍的我当时没好意思给你说。我用了产品脸到现在都是红烫起疙瘩，然后她说她现在要起诉我，还说让我出证据，证明我的脸当时是用她的产品红的，可是我现在和她的聊天记录，还有图片都没有了，律师我该怎么办呀
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