您好，我在8月12号购买了保利扬子萃云台的商品房 交了2万元

根据您的描述，您购买的商品房在退房协议中明确了退还定金的时间为1个月，但开发商在催告函中表示不予退还定金。在这种情况下，您可以考虑以下几种处理方式：与开发商协商：您可以主动联系开发商，要求他们明确退还定金的时间，并据此进行协商。提醒开发商他们在退房协议中承诺的退还时间，与其沟通解决争议，尽量保持沟通畅通。联系相关监管部门：如果您认为开发商的行为存在违规或不正当情况，您可以向相关的城市规划或住房建设监管部门进行投诉。他们可能会介入调查，并协助解决争议。无论选择哪种方式，都建议您保留好相关的文件和证据，包括购房合同、退房协议、支付凭证、催告函等。