您好,我5.20号在珠宝店买了按克算钱的金手镯,国庆节发现有

2023-10-09 08:07发布

您好,我5.20号在珠宝店买了按克算钱的金手镯,国庆节发现有锈迹,昨晚上10.8日去店里准备保养,结果销售员告诉我的这个不是她们店的,重量相差9克,而且没有刻足金9999,她们店其它款都刻有这个logo,我买的时候只看了两款手镯,当晚看到并没有刻足金自样,也没当回事觉得金店有假货,一共合计13790元,现在销售员说店里视频保存没有半年且我这个肯定是被其他人调包,我确定没有调包,虽然有摘掉过,我该怎么处理这个事情呢?
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1条回答
张欣妍
1楼-- · 2023-10-09 08:21
协商不成可以直接投诉或者起诉

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