10月8号晚上8点，我在学历提升院校直招老师那里报名了专本连

10月8号晚上8点，我在学历提升院校直招老师那里报名了专本连读，学费一共是7980元，先支付了1596元，剩下6384元在支付宝上分期免密上扣款，分了6个月，每月1064元，签了合同， 9号下午14点27分，我向他们申请退款退学，并在支付宝上申请售后取消免密扣款，也在微信支付进行了投诉申请退款。今天下午他们的售后老师告诉我已经归档了，想退只能退本科，专科不给退，并且已经开通了课程。我要他们全额退款退学给我。