您好,我遇到了这样一个问题,拼多多买家在卖家那里买到商品,在

2023-10-11 11:06发布

您好,我遇到了这样一个问题,拼多多买家在卖家那里买到商品,在七天无理由退换期间未申请退换,而在14天后申请仅退款,申请理由是商品质量问题,卖家拒绝退款,买家向拼多多平台申诉,拼多多将商品款退还买家。拼多多卖家现欲要个说法,他是否应该联系监管拼多多等电商平台的部门,这个部门应该是什么部门
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3条回答
刘芷
1楼-- · 2023-10-11 11:34
你好!可以投诉到消保委。
莫亦翔
2楼-- · 2023-10-11 11:35
你好,谨慎处理,有需要可以来电咨询。
俞芳林
3楼-- · 2023-10-11 11:45
可以直接按照诉讼来要求退回的

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