网购一款九阳不粘锅,用一年多之后,有掉漆现象,咨询商家,商家

2023-10-14 16:58发布

网购一款九阳不粘锅,用一年多之后,有掉漆现象,咨询商家,商家回复建议不使用,说涂层破坏后有毒,但是锅掉漆之后已经用了不知道多长时间了,商家详情页里没有标注锅有涂层,没有介绍涂层锅使用注意事项,没有标注涂层破坏后有毒。这种情况,商家都违反了什么,我应该怎么和商家沟通
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4条回答
闫肖锋
1楼-- · 2023-10-14 17:39
你好!可以投诉。
覃瑶
2楼-- · 2023-10-14 17:43
你好,可向工商行政管理部门投诉。
朴君
3楼-- · 2023-10-14 17:46
你好,可向消费者协会投诉。
陈斯琪
4楼-- · 2023-10-14 17:51
属于产品质量纠纷,可以要求退货

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