您好,我在淘宝购买一款软发剂,使用后前面头发少了一块,和商家

2023-06-06 12:33发布

您好,我在淘宝购买一款软发剂,使用后前面头发少了一块,和商家协调要不退款或者补发发膜,我觉得应该没啥大事,就要求补发了发膜,后来头发一直脱发,比之前掉的特别严重,问商家,商家说,多使用护发产品,和他们没关系,一直推卸,我现在要求赔偿,应该赔偿多少?
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1条回答
何雨霏
1楼-- · 2023-06-06 12:38
你好,可以将软发剂拿去化验,看是否有国际禁止添加的成分。也可以直接向市场监督管理部门投诉。

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