我的情况就是因为结婚因为方便就借了多个网贷，导致不好借银行贷

我的情况就是因为结婚因为方便就借了多个网贷，导致不好借银行贷款了，然后在头条上看到有一个人打广告说有低利息的信用贷款，因为网贷利率比较高，就想去借了把网贷的给还了。 和那个人加了微信，说可以办，然后就约了10月28号周六去他们公司聊聊，他们公司在珠江新城那里公司叫广州众安签约信息服务有限公司，当天和我说可以贷三十万，要3%的手续费，然后我说优惠一点，最后给到我2.5个点，我反复确认没有其他费用了吧，他们也说没有了，只有手续费，三十万下来只收手续费300000×0.025=7500元，贷款分两笔进行，第一笔十万，第二笔二十万，然后叫我按了指纹签合同 到了10月30号周一，他们叫我去银行面签，然后我下午请了假过去，中途又说可以让银行经理过来他们公司和我面签，我到他们公司后，进了一个小房间，他们经理又拿了合同进来，合同上面又突然多了一个渠道费，渠道费写着0.2%×36，我说不是说只有服务费吗，怎么你们有突然加上这个，那个客户经理说这个是你的利息，提前还的，银行也要赚钱，担心你提前还款，我一直这样算下来我的年利率是多少，他们总是避重就轻，直说月多少厘，我每个月才还多少，你可以省好多了，我以为那个真是我的利息只是提前还而已就没太在意，他们就让我在渠道费那里先按指纹才继续面签 期间他们给我的资料有 ------1-------- 注意：现在易达金批款后30分钟左右，010客服会致电客户线上放款5万（不超总额度一半）24期，让客户不要同意，你们这边帮他线下放款即可，请提前告知客户，谢谢，不然线上要提供发票非常麻烦 2.唐封权华夏电审：注意接听010-6813/5694开头或者400和952195审核电话 -------2--------- 1，借款用途~房屋装修买家电家具 2，如何联系上客户经理的？ 熟人介绍华夏张经理认识 全部资料是您本人填写并且签名？ 对。 是否办理华夏分期。是 本人电话可能会问身份证号码 问有无收取费用，是否通过中介或者第三方进件 贷前贷后都回答不是，以及没有任何费用 平时没有炒股炒房，用途不能说买房，资金不能用于投资创业，不能给他人使用 不懂的问题不要问审核 10月31号周二，他们说他们可以放款，叫我过去，我晚上下班过去后他们用我的手机激活了信用卡，用pos机刷卡但是刷不出来，就说等实体卡到了再刷，然后我就先回去了 11月1号周三，早上，他们发了商家二维码让我分两笔把钱刷出来，每笔四万，但是支付宝和微信限额，没能刷出来，最后说还是等信用卡实体卡 11月2号周四收到了信用卡，不过只有八万的额度，到了11月4号周六，他们叫我拿信用卡去他们公司，我拿着信用卡到他们公司后他们用pos机把我信用卡的80000块钱全部刷了出来，然后给我转了72280，本来按当时签合同说的全部费用只有二点五个点的手续费，也就是80000×0.025=2000元，但是他们多收了5760元的砍头息，我认为这个是不合理和不合法的，我和他们协商归还5760元砍头息，他们坚持不退还给我 我这种情况该怎么处理呢