2020年5月31日我家孩子开始在51talk平台参加青少儿英语学习，后期在51talk营销人员不断的涨价营销宣传下，我于2020年9月21和2021年3月8日分别续购价值17796元和14199元强化套餐课程，期间营销人员从未在付款前向我全面展示服务协议内容，只说每月上够15节一对一菲教课程，上课时间不限。9月18日该平台单方面发布周末及节假日停课通知，因我家孩子平常上课时间主要在周末，所以修改后孩子无法在周内完成平台要求次数课程，且规则修改后我囤积的课次余量将无法上完，遂于9月23日向该平台客服提出对未启用的26796元套餐退费。同时我发现平台对正在使用（2020年购买）和未启用课程（20
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