银行可以联系被写为紧急联系人的家人。
一般在持卡人没有失联的情况下,是不允许联系其家人的,尤其是没有被写为紧急联系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中,就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式,也不能打电话联系。
信用卡逾期的后果是一连串的,而且过期时间越长,后果越严重,信用卡催收只能针对当事人进行,也就是谁欠的信用卡就找谁催收,一般在持卡人没有失联的情况下,是不允许联系其家人的,尤其是没有被写为紧急联系人的家人。
在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人,目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人,传达银行的一些诉求。
而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中,就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式,也不能打电话联系。
要是紧急联系人中有持卡人的家人,银行在联系时一定要规范,尤其是要注意两点:
一个是不能直接对其家人进行催收,让他们承担持卡人的债务。
如果有通过电话谩骂、侮辱,甚至是在言语上进行人身攻击等,都属于暴力催收,碰到这种情况要及时录音作为凭证去投诉银行。
一个是不能明确告知持卡人的负债情况,但是可以让家人转告持卡人让其接听电话或者主动联系银行,或者通过家人获取持卡人联系方式等等。
如果打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话,只要不形成骚扰就合法。
一般持卡人出现严重的拖欠情况,银行首先会联系亲属,让其督促持卡人还款,而不是直接向持卡人亲属催收。
不过可以明确的是,如果银行天天给家人打电话,那也是不合法的。
信用卡催收打电话给家人朋友合法吗?
首先,银保监会允许银行委托三方催收,在适当条件下,也允许给紧急联系人打电话,但必须需规范管理。
如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话,只要不形成骚扰,就合法,如果银行催收人员打的是持卡人的其他亲戚朋友的电话,那就不合法。
我们在申请信用卡的时候都要填写紧急联系人,紧急联系人一共有两个,一个是亲属,一个朋友,一旦持卡人出现严重的拖欠情况,银行第一个肯定会联系亲属,一般来说都不会联系持卡人的朋友,只要持卡人逃避催收,银行联系家属无果后才会联系持卡人的朋友,而银行联系亲属是知道持卡人已经无法偿还拖欠款了,想告诉持卡人的亲属持卡人目前的情况,以及拖欠信用卡的严重后果。
银行的催收人员一般只会跟持卡人家属说让其督促持卡人还款或者让持卡人亲属劝持卡人尽快还款之类的话,而不是直接向持卡人亲属催收,虽然银行可以给紧急联系人打电话告知持卡人亲属,但是银行若是天天打电话那也是不合法的。
当银行给持卡人亲属打电话的时候就说明持卡人已经拖欠很多钱,且银行经过多次催收无效后才会打电话告知持卡人亲属,不得不说这事一个很有效的办法,我身边很多朋友有好几个都是拖欠了信用卡的,最后银行打电话给亲属后,亲属都帮他们还款,所以,银行对持卡人催收无效后肯定联系持卡人的亲属,这是银行常用的催收手段。
三个月左右
信用卡逾期超过三个月左右,那么银行将会以信用卡诈骗罪将你告上法庭,到时候,你就要面对着银行的起诉了。
信用卡逾期不是一旦逾期就会被起诉的,在各大银行有着还款宽限时间的设定,一般银行大致在三天左右。
首先,信用卡逾期不是一旦逾期就会被起诉的,相应的,在各大银行有着还款宽限时间的设定的。
一般银行大致在三天左右,也就是说你如果在三天内还款呢,就基本上和在免息期内还款一样,不会受到逾期的影响。
但是也有的银行不会设定宽限期,比如工行,那么,工行的卡友们就要注意啦!你们在最迟还款日之前就要还款,否则是会有逾期的滞纳金和罚息的。
此外,如果逾期超过了宽限期,那么将会受到全额罚息的处罚,所谓全额罚息,就是指在你的账单日之后,不论你有没有还过款,全按未还款处理,并且从账单日伊始,每天收取万分之五的利息,直到你欠款还清为止。
若逾期超过一周,那么银行将会采取降低信用卡额度的方法来催你还款,并且银行还会采取电话、短信不断轰炸的形式。
这个时间段,银行不会采取什么强制力措施来确保催款进度。
假如逾期超过一个月甚至更久,那么银行可能会把你的催收外包给第三方。
这样的话,催收形式,将不再局限于银行的催收形式,而且,第三方催收还会各种联系骚扰你的家人、朋友,如果你最好不想这样的话,最好还是选择早些还款!
更加恶劣的情况下,就是逾期超过三个月左右,那么银行将会以信用卡诈骗罪将你告上法庭,到时候,你就要面对着银行的起诉了。
信用卡逾期严重的后果:
1、产生逾期利息和滞纳金;
2、不良的征信记录;
3、银行将会催收,可能面临刑事问题。
信用卡逾期解决方案:
1、如果持卡人忘记还款,发现逾期后,一定要尽快还款,最好全额还款。
给银行信用卡中心打电话,声明非恶意欠款。
逾期时间短的话,银行可能不计不良记录;
2、信用卡逾期由于失业、疾病等原因无力偿还时,在还款期之前,持卡人应主动和银行信用卡中心取得联系,说明自己的经济状况,声明自己非恶意欠款,申请延期还款或者分期还款;
3、持卡人主动申请延期还款,银行往往会同意延期,银行与持卡人商定双方能接受的还款计划。
这样银行不会记不良记录,但是申请延期后一定要按时还款;
4、信用卡还款信息央行征信系统滚动24个月,信用卡逾期还款的记录会在征信系统里保存两年,如果发现逾期后还清后直接销卡,信息就不会滚动,而是长时间保存下来。
所以,持卡人产生逾期后,最好不要马上注销信用卡,最好再坚持使用2年以上,之后要保持良好的信用记录。
客服说风险账户的意思是因曾有逾期情况,银行内部管理者把账户设定为风险账户,而冻结卡实际上是银行暂时不愿意再发放信用额度给客户的意思。
所以只凭一个电话,想要解冻可能性较小,还是需要亲自到银行跟负责人谈谈。
普通员工是没有权限解冻的。
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