朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。
1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。
2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。
客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。
3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。
作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。
不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。
4,如果协商不能退货,那就找工商局去做质检,这个质检是免费的。
当然吃官粮的朋友们工作量大,也许需要咱们耐心的等。
也许有的会要求您提供质检费用,但我觉得既然是假货,做质检也是ok的。
5,如果有发票,又能确认该商品为假货,直接去法院起诉,可以退款并且得到相应赔偿。
其实大家买到假货最多的是气愤,但是请保重身体,不急不恼慢慢处理,没事就在线去申请退货,很多消费者就是耗不起这时间就认倒霉了。
但我认为这样只会助长不良的商家风气,并且京东有很多是第三方发货的,问题不在京东本身。
但是解决问题还是要跟京东去沟通的,这样是对自己负责,同样帮助京东举证不良商家以次充好。
双赢!
其实京东的客服还是很不错的,所以建议买家买到假的商品也不要恼怒,采取正确的方式方法,正确的途径解决就可以了。
应该是没有问题的。
打开京东首页,在搜索框中搜索安全套名称就可以了,或者直接搜也可以。
起诉可以单个去起诉,最后是否合并审理有法院决定会征求你们的意见的
京东上买了假货怎么办?买到假货肯定是京东第三方店铺了,京东对第三方店铺监管不是很到位,还是建议找工商投诉
你好,朋友!首先,买到假货请不要生气,采取合理措施解决。1。首先,我在网上向JD.COM申请退款。当结果出来的时候,我必须回复说所有的JD.COM产品都是真的,处理失败了。2 .。其次,与JD.COM在线客服沟通,描述商品与正品的明显区别。客服会让你重新提交退货申请,你按照流程走就可以了。[br/]3。JD.COM第三方要求消费者提供正品检验证明是违法的。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索要发票。同时,如果商家不能提供发票,我们有权质疑商品的真实性,要求卖家提供商品的质检证明。不管......
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有......
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有......
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在JD.COM购买的商品可以7天无理由退货。如果店里客服不在,可以直接联系JD.COM的客服,或者直接拨打JD.COM的投诉电话回应。解释清楚,你应该会被及时处理。京东买到假货,谁能告诉我怎么办?你好,朋友!首先,买到假货请不要生气,采取合...
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1、打开京东商城官网网站,点击右上角的客户服务选项。2、在跳转的客户服务界面中点击投诉中心选项。3、在跳转的我的投诉界面中,点击选择订单。4、选择需要投诉的订单,并点击右侧的我要投诉选项。5、在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容,并点击提交我...
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